Je veux annuler ma commande

Nous pouvons bien sûr demander à nos restaurateurs partenaires d'annuler votre commande, à condition qu'elle ne soit pas encore préparée.

Sinon, si le restaurant a déjà préparé la commande, nous vous contacterons pour vous informer car nos livreurs sont obligés de payer toutes les commandes lancées via BLK Food.

Nous vous demanderions dans ce dernier cas, par gentillesse, que vous soyez responsable et régler plus tard le montant de la commande lancée.

Comme dans les cas inverses, BLK Food prend en charge toutes commandes arrivées en états critiques causées par nos livreurs.